Servicios a empresas

Administración - Secretaría Virtual y Asistencia Administrativa

- Gestión de Citas y Agendas: planificación y organización de reuniones y compromisos.
- Relleno de documentos y asistencia en el relleno de formularios legales.
- Elaboración de cartas formales y comunicaciones.
- Recepción, clasificación y archivo digital de documentos importantes.
- Gestión administrativa remota: facturación, confirmación de facturas y gestión de cobros.
- Contabilidad y gestión financiera: control de facturación, cobros, traspaso de asientos, etc.

Externalización de servicios

- Manejo de tareas rutinarias y administrativas.
- Gestión documental y organización de archivos.
- Procesamiento de pedidos y facturación
- Soporte en proyectos especiales.

Atención telefónica

- Atención telefónica personalizada: recepción de llamadas y filtrado.
- Transferencia de llamadas (ciegas y con consulta).
- Un número telefónico único a su empresa.
- Registro de llamadas con posibilidad de acceso 4/7.
- Grabación de llamadas para documentación de pedidos o servicios específicos.
- Saludo Personalizado: mensajes personalizados tanto por pantalla como por voz.
- Servicios de Centralita: buzón de voz personalizado y grabación de llamadas.
- Líneas especiales (900, 90, 90) para mejorar la imagen corporativa.
- Atención Telefónica 4/7: gestión de llamadas, atención multicanal, gestión de reclamaciones y quejas, gestión de incidencias CRM.
- Inbound Services (Call Center): telemarketing y promoción de productos y servicios.
- Agenda Compartida y Gestión de Citas: inserción y manejo de citas de manera colaborativa.
- Recepción y gestión de pedidos (Tele-Tienda, Tienda -WEB).
- Gestión de Correos Electrónicos/Fax: manejo de correspondencia digital y física.
- Soporte al Canal: ayuda en la gestión de canales de comunicación.

Asistencia presencial

- Secretaria Externa: visitas programadas a su establecimiento en días y horas acordadas.
- Administrativo o Auxiliar Administrativo: apoyo en tareas administrativas y contables.
- Contabilidad: servicios de apoyo puntuales en el establecimiento del cliente.